ARATA プロフィール

ケアについて

お気に入りのジュエリーを、ずっと長く思い切り使っていただくため、ARATAではケアや修理を随時承っております。“自らつくったものは必ず直せる”を信条に、いかなる修理でもお受けしております。ケアや修理方法は、お使いの頻度や使い方などによって様々です。さらに、和紙が天然素材であるが故に決まった答えがありません。そのため、ケアや修理のマニュアルはなく、実物を確認した上で、新品同様に直すためベストな方法をご提案しております。マニュアルはありませんが、価格は最大で商品価格の60%となります。末長くご愛用いただけるように、真心込めて修理させていただきますので、どんな些細なことでもお気軽に何なりとご相談ください。下記は、ご相談事例です。

■ ケアのみ

使用期間/1年以上
使用頻度/週1〜3回程度
症状/摩擦により和紙ボールの表面に毛羽立ちが発生。
処方/毛羽立ちケア、再コーティングを処方。
納期/約3日〜 ※混み合っている場合やアイテムにより、さらにお時間をいただく場合がございます。
価格/無料 ※運賃はお客様のご負担になります。

和紙アクセサリーケア
和紙アクセサリーケア

■ 修理およびケア

使用期間/3年
使用頻度/週1回程度
症状/引っ掛けによるチェーン切れ、和紙ボールと金具の汚れ、机の間に挟み和紙ボールへの凹みが発生。
処方/金具と和紙ボールを分解洗浄、凹み部分の埋込、和紙パール加工、再コーティングを処方。
納期/約1〜3ヶ月 ※デザインにより異なります。
価格/商品価格の60% (画像のネックレスの場合、13,000円×60%=7,800円)
※運賃はお客様のご負担になります。
支払方法/代金引換のみ

和紙アクセサリーケア
和紙アクセサリーケア

■ ピアス・イヤリングの片耳販売

症状/片方紛失
処方/片方のみ製作およびケア
備考/お使いの頻度や使い方などにもよるのですが、お使いのジュエリーと新品のジュエリーでは、カラーやデザインは一緒でも、汚れの付着等色んな要素で何となく雰囲気が違うということもあり得ます。もし、それらの心配があるようでしたら、運賃はお客様のご負担になりますが、お使いのジュエリーを一旦ARATAまでお送りいただければ、ケアをし新品のようにキレイに直してセットでお手元にお届けいたします。
納期/約1〜3ヶ月 ※デザインにより異なります。
価格/商品価格の60% 
※運賃はお客様のご負担になります。
支払方法/代金引換のみ

COPYRIGHT  ©  ARATA  All RIGHTS RESERVED.